어제 차량 접촉사고로 소아 정형외과가 있다고 해서 오늘 진료가 가능한지 문의 드렸습니다.

상담원 분께서는 말그대로 척추 관절에 문제가 없으면 척추 관절 병원이니 다른 부분은 진료가 어렵다는 식으로 말씀 하셨습니다.

사고가 났으니 혹시 몰라서 하는 검사인데 안되다는 식의 말이라 좀 어이가 없었습니다.

그래서 홈페이지에는 소아 정형으로 여러가지가 진료가 있다. 그런데 안되냐? 하고 진료가 가능한지 다시 문의 드렸습니다.

그랬더니 가능은 하다고 다시 말하네요???

제가 외상 후 스트레스도 진료가 있어서 물었죠. 범위가 넓다느니 설명만 하고 있더라구요. 

그런건 아이가 어느정도 아파서는 말을 잘 못하니 표현도 잘 안되는데

외상의 부위나 정확한 진단도 없어서 모르고 있으니 검사를 해야 알 수 있는건데.

그게 병원에서 해주는거 아닌가요???

그러고 계속 설명만 하려하고 해서 설명 그만하시고 된다는 겁니까? 안된다는 겁니까? 라고 문의했더니.

다시 된다고 하고 당일 방문접수 대기 2시간 이렇게 또 된다는 식으로 설명하네요.

상담사가 정확한 상담을 안해주니 믿고 방문 할 수 없겠네요.